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甘州融媒讯5月10日，甘州区水务局结合全区《信访工作条例》实施一周年之际，在中心广场通过涉水法律法规宣传、农业水价综合改革政策宣讲、《信访工作条例》解读等形式，开展了内容丰富、形式多样的集中宣传活动，进一步畅通了涉水信访渠道，维护群众一线合法权益，及时化解信访突出问题，增强了居民群众对《信访工作条例》的知晓度、认同感及法治信访意识。

宣传活动以“落实新条例奋进新征程”主题，现场以悬挂宣传条幅、摆放宣传展板、发放宣传材料、设立现场法律咨询台、现场接访等方式，吸引群众广泛参与。工作人员通过解读《条例》内容、宣讲信访知识，对群众关心的涉水信访程序、信访事项受理、依法逐级走访、网上信访、投诉监督等内容进行耐心细致的讲解，为群众答疑解惑，提高群众依法信访观念和理性维权意识，教育引导群众依法理性表达诉求、自觉维护社会秩序。

家住南街街道南关社区的王女士在活动现场向工作人员讲述了自己的信访诉求，经现场工作人员与城区供水部门现场对接协调，最终推动问题妥善解决，让王女士悬在心中的“石头”落了地。“非常感谢水务局干部职工耐心细致的引导和快速有力的协调处理。”

活动共发放宣传材料240余份，接受群众咨询80余人次，有效提高了信访法治宣传的影响力、感染力和覆盖面，切实提升了广大群众对《信访工作条例》的知晓率。“此次《信访工作条例》实施一周年集中宣传活动的开展，是区水务局学习宣传贯彻《信访工作条例》走深走实的有力举措，进一步推动了《条例》学习宣传常态化、制度化，不断营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。”区水政水资源干部李晓东表示。

下一步，区水务局将以“《信访工作条例》落实年”为契机，紧盯行业信访问题突出的项目建设、采砂场治理、拖欠农民工工资、水事矛盾纠纷、农业水价中和改革等重点领域，持续深入开展宣传学习，用心用情维护好人民群众根本利益，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任。（成旭林）